• Con su programa Novartis Contacto Card, Novartis se perfila como una de las empresas más innovadoras en el área de TI

• Information Week reconoció el compromiso de la compañía por agilizar y optimizar la comunicación real entre el paciente y su tratamiento.

México, D.F. a 24 de junio de 2008.- Por segundo año consecutivo, los editores de la revista Information Week México nombraron a Novartis Farmaceútica como una de las 50 empresas más innovadoras en Tecnologías de la Información (IT por sus siglas en inglés) de nuestro país. Es la octava ocasión en que la casa editorial organiza este evento, con el apoyo de la prestigiada firma Ernst & Young, donde premia a las empresas por sus mejores prácticas en tecnología dentro de la compañía.

En la ceremonia, realizada el pasado viernes 20 de junio, en el Hotel Four Seasons, Ciudad de México, se reunieron los nominados, jurado, así como integrantes de diversas industrias para reconocer a las empresas por el uso innovador de las Tecnologías de Información como generadora de valor en su organización, impulsando el crecimiento de la empresa o mejorando las relaciones con clientes.

Después de una convocatoria pública de varios meses de duración, Novartis fue seleccionado con base a la orientación que tiene hacia la innovación como parte fundamental de su estrategia de negocio y al tipo de iniciativas que se implantarán en el año, así como por sus tendencias en la adopción de nuevas tecnologías y mejores prácticas.

Novartis Farmacéutica comenzó con las operaciones del Servicio ConTacto, en enero de 2006, con la intención de incrementar la adherencia del paciente a los tratamientos prescritos por el médico y mejorar así su calidad de vida. El programa parte de un principio muy sencillo, cerrar el proceso de Promoción – Prescripción – Compra – Recompra.

ConTacto es un concepto que permite brindar al médico y al paciente un seguimiento puntual sobre su tratamiento, manteniéndolos informados, incrementando a su vez la accesibilidad en la compra del medicamento, siempre dentro de un marco de seguridad y cumplimiento de las normativas sanitarias y de privacidad de tecnologías de información.

A través de la tarjeta ConTacto los médicos podrán tener un mejor control sobre los tratamientos de los pacientes y obtener información que les permita brindarle una atención adecuada.

Por su parte, Gerado Vargas, responsable de área CRM de Novartis comentó: “Una de las ventajas clave del proyecto "ConTacto” es que le permite a los médicos, contar con un conocimiento mucho más profundo sobre el paciente y su tratamiento, al tiempo que ayuda al paciente a convertirse en una persona informada”” Añadió, “es así, que el proceso operativo del proyecto, permite la interacción casi inmediata entre oficinas, mayoristas, farmacias, médicos, representantes y pacientes, con lo cual, alimentan con información un centro de datos, que como resultado final resulta en un mejor apego al tratamiento, y por tanto, mayor éxito en el control del padecimiento.

Novartis tiene el firme compromiso de realizar una contribución al mundo de los nuevos medicamentos mediante la innovación en el desarrollo de estos tratamientos. Gracias al apoyo otorgado por la tecnología de punta, sus científicos incursionan en campos inexplorados en búsqueda de nuevas moléculas. De la misma forma, la tecnología permite a Novartis administrar sus recursos de una manera más eficaz y óptima permitiéndole continuar con su contribución a la salud de las personas.